Referencia

Ingrese a q77 y retome donde lo dejó

Su cuenta q77 le da acceso directo al casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas desde su celular o computadora. Para quienes están en Arequipa o en cualquier región habilitada del Perú, el acceso depende de la ley local vigente

Yape y Plin activosCasino en vivo disponibleSoporte en españolAcceso desde el celular
q77 Ingrese a q77 y retome donde lo dejó
MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Cargue su saldo con pagos del Perú

Tras ingresar a su cuenta, recargar es directo: abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código que puede pagar desde la banca en línea de BCP o Interbank. El saldo se refleja en su billetera de cuenta una vez que el pago es procesado por la plataforma de pago elegida.

1
Yape

Envíe desde su app Yape al número mostrado en caja. Confirme con su PIN y el saldo queda disponible en su billetera de cuenta.

2
Plin

Funciona igual que Yape: ingrese el monto, seleccione el número de destino y autorice la transferencia desde su app bancaria con Plin activado.

3
PagoEfectivo

Se genera un código CIP en la caja del sitio. Páguelo desde BCP, Interbank u otras entidades afiliadas a PagoEfectivo sin necesidad de tarjeta.

4
Transferencia bancaria

Disponible vía BCP e Interbank. Ingrese los datos de cuenta que aparecen en pantalla y adjunte el comprobante para que el equipo valide el abono.

AYUDA CON SU CUENTA

Contacte al equipo si tiene problemas al ingresar

Si el acceso falla o su cuenta muestra algún bloqueo, puede contactarnos por tres vías. Todos los canales atienden en español y están orientados a resolver problemas de ingreso, verificación de identidad y movimientos de saldo.

Chat en vivo El chat del sitio conecta con un agente en español. Indique su correo registrado y el problema exacto para que la ayuda sea más rápida y concreta.
Correo de soporte Para casos que requieren adjuntar capturas o documentos de identidad, el correo es la vía más práctica. El equipo responde con pasos concretos de resolución.
Sección de ayuda con la cuenta Desde su perfil, el apartado de ayuda lista los pasos para restablecer contraseña, actualizar número de celular y verificar su identidad sin esperar a un agente.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su acceso e información

La seguridad de su cuenta está respaldada por controles técnicos que operan en cada sesión. Antes de completar cualquier retiro, el sistema valida que la identidad del titular coincida con los datos registrados — un paso que protege tanto al usuario como la integridad de la billetera de cuenta.

Cifrado SSL en cada sesión

La conexión entre su dispositivo y el sitio usa cifrado SSL. Esto aplica tanto si ingresa desde el celular como desde una computadora en cualquier red.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, validamos que el documento de identidad coincida con los datos de la cuenta. Es un control estándar para proteger su saldo.

Control de acceso por sesión

Si detectamos un ingreso desde un dispositivo o ubicación inusual, el sistema puede solicitar confirmación adicional antes de permitir el acceso completo.

Protección de datos personales

Los datos que registra al crear su cuenta se almacenan con controles de acceso restringido y no se comparten con terceros fuera de los procesos de verificación.

Lo que ocurre cuando accede a su cuenta

Para ingresar, escriba su correo registrado y contraseña en el formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP al número de celular vinculado a su cuenta — ingréselo para completar el acceso. ¿Olvidó su contraseña? Use el enlace de recuperación: le llegará un correo con instrucciones para crear una nueva en

minutos. Una vez dentro, el menú principal muestra el saldo de su billetera de cuenta, el historial de movimientos y el acceso directo al casino en vivo con mesas como Mesas en Vivo Río Amazonas. Si su sesión quedó abierta en otro dispositivo, el sistema la cerrará automáticamente al ingresar desde uno nuevo.

  • Verificación OTP El código de un solo uso llega al celular registrado. Es un paso de seguridad que protege su cuenta aunque alguien tenga su contraseña.
  • Recuperación de acceso Desde la pantalla de ingreso puede solicitar el restablecimiento de contraseña. El enlace llega al correo registrado y expira en un tiempo limitado.
  • Billetera visible al instante Al ingresar, el saldo en soles (S/) aparece en la parte superior. Desde ahí puede recargar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir del sitio.
  • Soporte en español Si no puede ingresar, el chat de ayuda con la cuenta está disponible en español. Describa el problema y un agente le responde directamente.

Cuenta

Para ingresar, escriba su correo registrado y contraseña en el formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP al número de celular vinculado a su cuenta — ingréselo para completar el acceso. ¿Olvidó su contraseña? Use el enlace de recuperación: le llegará un correo con instrucciones para crear una nueva en minutos. Una vez dentro, el menú principal muestra el saldo de su billetera de cuenta, el historial de movimientos y el acceso directo al casino en vivo con mesas como Mesas en Vivo Río Amazonas. Si su sesión quedó abierta en otro dispositivo, el sistema la cerrará automáticamente al ingresar desde uno nuevo.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes al ingresar a q77

Si es su primera vez o lleva tiempo sin entrar, estas respuestas cubren los casos más habituales. Para situaciones fuera de lo común, el chat de soporte en español está disponible desde el mismo sitio.

Puede ocurrir si su cuenta tiene una verificación pendiente o si hubo varios intentos fallidos consecutivos. Contacte al soporte en español con su correo registrado para que revisen el estado de su cuenta.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de recuperación. Llegará un enlace a su correo registrado para crear una nueva contraseña. El enlace tiene vigencia limitada, úselo pronto.

Sí. El sitio de q77 funciona directamente desde el navegador de su celular, sin necesidad de descarga. Abra q77, ingrese sus datos y acceda al casino en vivo o tragamonedas desde ahí.

Verifique que el número de celular vinculado a su cuenta sea el correcto. Si el número cambió, contacte al soporte para actualizarlo antes de intentar ingresar nuevamente.

Al ingresar en un nuevo dispositivo, la sesión anterior se cierra automáticamente. Esto es parte de los controles de acceso por sesión para proteger su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no permite el acceso, el sitio lo indicará al intentar ingresar o crear una cuenta
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q77 Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.